3 GIÁ TRỊ SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Giá trị Sử dụng con người là sao: là mình có thể giúp người ta cái gì, cái gì, cái gì, người ta biết rất rõ là các anh chị có khả năng gì để làm và để hạn chế cái điều đó.

Giá trị trải nghiệm của con người đó là gì, con người đến với mình cái cảm xúc nội tâm con người nó làm sao khi đến với mình (thích thú, yêu mến hay

ghét bỏ….ví dụ sản phẩm cũng vậy, giá trị sử dụng là 5 điểm mà mình sử dụng tới 10 điểm cảm thấy quá hài lòng, hoặc không hài lòng khi không đạt 5 điểm như sản phẩm công bố và kỳ vọng.

Sau đó giá trị trao đổi của con người là sẵn sàng giúp đỡ người khác khi

người ta nhờ thì đó là giá trị trao đổi.

Ví dụ về giá trị con người:

Ví dụ: mình thuê mội tài xế lái xe, giá trị sử dụng anh tài xế là lái xe cho mình. Nhưng mà anh này có hiểu biết rất nhiều vùng miền, anh này có thể giới thiệu nhiều người, Quảng bá nhiều sản phẩm đặc sản vùng miền rất hay, mình cảm thấy người này có hiểu biết và có năng lực liên lạc quản bá tốt khi mua bán mà mình có thể nhờ được, làm mình rất hài lòng thì đây là giá trị trải nghiệm. và khi cần, mình có thể hợp tác luôn với người tài xế này, có thể nhờ anh làm được nhiều việc khác nữa và trả thêm tiền cho những việc hợp tác nữa thì đây là giá trị trao đổi.

Ví dụ về giá trị sản phẩm:

Ví dụ mua 1 chiếc xe mục đích là chỉ để đi lại: là giá trị sử dụng là để đi lại. Nhưng chiếc xe có ghế da nội thất đẹp, máy lạnh tốt, màu sắc đẹp, hệ thống âm thanh hay, không gian rộng rải, ít tốn xăng, đi rất đầm êm ái, người sử

dụng rất hài lòng => những tính năng này là giá trị khi trải nghiệm. Khi cần có thể trao đổi xe với người khác, đây là giá trị trao đổi.

–  Người giàu TÂM THÁI: là người luôn giữ được xuyên suốt trạng thái cảm xúc Trân trọng – Biết ơn ở lớp TÌNH, BAO DUNG ở lớp TÁNH và An vui ở lớp TÂM.

–  Một người giàu tâm thái, thì có sự trân trông biết ơn dựa trên nền tảng của sự BAO DUNG và An vui bên trong.

Ví dụ 1:

Ví dụ có người nào đó khen mình sao hôm nay đẹp vậy?

Nếu sử dụng lớp TÌNH thì mình sẽ thấy thích quá, mình sẽ nói cảm ơn nghe,

cảm ơn người ta quá trời.

Nếu sử dụng lớp TÁNH mình sẽ hỏi, anh thấy tôi đẹp làm sao, quần áo đẹp hay mái tóc, hay khuôn mặt, hay hình dáng đẹp…

Nếu dùng lớp TÂM để đón nhận thì mình chỉ biết người ta đang khen mình

xong rồi thôi, không phản ứng gì.

Ví dụ 2: một người nào đó chê mình bị răng hô, người giàu tâm thái ban đầu người ta sẽ: nếu sử dụng lớp TÌNH thì người ta sẽ dùng Sự Trân Trọng – Biết Ơn, để giữ cho lòng mình không có ý tự hào về nhan sắc của mình, xem lời chê như lời nhắc nhở bản thân, không nổi sân.

Nếu không được như vậy, lớp Trân Trọng – Biết Ơn không đủ để xử lý vấn đề được nữa, thì lấy lớp BAO DUNG ở lớp TÁNH vượt trên vấn nạn chê bai, nếu không hiệu quả nữa, thì mình lấy Tâm Thanh Tịnh An vui ở lớp TÂM để đón nhận vấn đề như bản chất Tánh Không của vấn đề, tức chỉ biết người ta chê bai vậy thôi, không khởi thêm phân biệt hay phản ứng gì thêm nữa.

Câu nói Tâm Niệm:

Điều người khác làm cho mình là điều không nên, điều mình làm cho người khác là điều mình nên làm. Qua thời gian sẽ rất dễ cảm động trước hành vi của con người.

(vì theo nhân quả, mình làm cho người khác là tích thêm công đức phước đức, còn mình nhận của người khác là mình đang sử dụng phước báo của mình, càng sử dụng càng giảm phước báo).

Cho vật chất là hạ sách, cho năng lực là Trung Sách, cho quan niệm mới là

Thượng Sách.

Người mạnh mẽ không phải là người nhấc lên mạnh mẽ, mà là người đặt xuống nhẹ nhàng.

Câu nói hay:

Đàn ông thì ham muốn phụ nữ, nhưng người phụ nữ ham muốn cái ham muốn của đàn ông. Nghĩa là người đàn ông ham muốn tình dục, nhưng người phụ nữ lại ham muốn cái cảm xúc ham muốn mình của người đàn ông.

Đừng phản ứng thái quá với sai lầm của trẻ con sẽ tạo ra một đứa trẻ nói dối. Mà người đàn ông là một đứa trẻ không bao giờ lớn, CHUYỆN 9: bởi vì những phản ứng thái quá của vợ sẽ ngày càng làm cho chồng nói dối nhiều vấn đề, bởi vì người chồng không muốn vợ buồn và lo lắng nhiều, thì việc tốt việc xấu gì cũng nói dối cảm xúc để vợ hài lòng. Vì vậy, người vợ gián tiếp hại người thân của mình (chồng, con) từ những phản ứng thái quá của chính mình. Nhưng nếu thông qua người thân mà mình học được ở người thân mình những bài học tốt, thì mình cũng trở thành người giúp họ tạo ra được công đức Phước Đức thêm nữa. Từ đó biến mình trở thành là cỗ máy công đức Phước Đức cho người khác, từ việc lan tỏa những điều tốt đẹp. Như từ một bài học xấu mình rút ra được kinh nghiệm và đem bày học này lan tỏa

cho nhiều người, thì người xấu kia sẽ từ từ tích được phước đức – công đức rồi họ sẽ chuyển hóa và đây là cách gọi là lấy ơn báo oán. Cho nên từ bây giờ trở đi tôi sẽ biến mình trở thành cỗ máy công đức Phước Đức cho người thân và cộng đồng.